Envíos.

Los envíos se realizan por DAC o agencias que se encuentren dentro de Montevideo a todos los puntos del país. 

Los costo de envió los determina la agencia al momento de recibir el paquete por tamaño y peso.

El tiempo de preparación y despacho del envío es de entre 48 a 72 horas hábiles después de realizado y confirmado el pago, cuando el pedido se realiza de lunes a viernes de 10 a 18hs. Sugerimos indicar como dirección de entrega el lugar dónde el cliente se encuentre la mayor parte de su tiempo.

Si confirmaste tu pedido fuera de este horario será procesado al siguiente día hábil. Lo mismo para aquellos que se realicen los sábados, domingos y feriados.

Cada pedido solo puede ser entregado en un lugar y, una vez despachado, el pedido no podrá ser redireccionado.

El horario de entrega dependerá de la agencia. En el caso que no se encuentre al cliente en la dirección proporcionada, la agencia enviará un mensaje de texto al celular del cliente o dejará una nota para que este retire su paquete por el local más próximo.

Por cualquier consulta sobre el envío puede comunicarse con soporte de la empresa solicitada.


Cambios y Devoluciones.


Cambios

Todos los productos tienen cambio dentro de los 7 días de efectuada la compra, en perfecto estado, con la etiqueta y ticket correspondiente de compra, a través de nuestro local de forma presencial o por envió de encomienda aclarando el asunto del mismo. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de garantía de la misma.

Dirección: Av. Uruguay 901 de 10 a 18 horas.


Devolución de productos

Una vez realizada la compra la misma no tiene devolución, excepto si el producto que recibiste tiene alguna falla en garantía dentro de las 48 hrs de recibido el producto o no corresponde con el producto que seleccionaste. En estos casos comunícate con nosotros a través del número telefónico 092032151 en el horario de 10 a 18 hrs y/o a través del correo electrónico: basan.equipamiento@gmail.com. Conserva siempre las etiquetas originales y el ticket de compra.